Storywalk Amsterdam is onderdeel van CasaForte B.V.

• E-mail: hello@storywalkamsterdam.com

• Telefoon: +31 6 1234 5678

• Website: https://www.storywalkamsterdam.com

Storywalk Amsterdam verzorgt begeleide wandeltochten door de stad Amsterdam. Informatie over onze reizen, inclusief duur, locaties en limieten voor de groepsgrootte, is te vinden op onze website en boekingsplatforms. We behouden ons het recht voor om elke tour zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

• Alle boekingen moeten worden gemaakt via onze officiële website of geautoriseerd boekingsplatform (bijvoorbeeld FareHarbor).

• Door te boeken bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.

• De persoon die de boeking maakt, moet minstens 18 jaar oud zijn en neemt de verantwoordelijkheid voor alle personen in de groep op zich.

• De betaling moet volledig worden gedaan op het moment van boeking.

• De prijzen zijn vermeld in euro en zijn inclusief btw, indien van toepassing.

• Betalingen worden veilig verwerkt via onze externe boekingsprovider.

• Je kunt tot 24 uur voor de geplande starttijd annuleren voor een volledige terugbetaling.

• Er wordt geen restitutie verleend voor annuleringen die minder dan 24 uur voor de tour zijn gemaakt.

• We behouden ons het recht voor om reizen te annuleren vanwege ziekte, veiligheidsproblemen, lage deelname of overmacht. In dergelijke gevallen krijgt u een terugbetaling of een nieuwe afspraak aangeboden.

We slaan persoonlijke gegevens alleen op zolang als nodig is:

• U kunt tot 24 uur van tevoren een verzoek indienen om uw boeking te wijzigen, afhankelijk van beschikbaarheid.

• We kunnen de beschikbaarheid van nieuwe tijdvakken of datums niet garanderen.

• Wandeltochten vereisen matige fysieke inspanning en vinden plaats in openbare, stedelijke omgevingen.

• Deelnemers zijn ervoor verantwoordelijk dat ze fysiek in staat zijn om deel te nemen.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of gemiste delen van de tour als gevolg van te laat komen.

• De gids behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren aan personen wiens gedrag storend, bedreigend of onveilig is.

• Deelname aan onze reizen is geheel op eigen risico.

• CasaForte B.V. en haar medewerkers, inclusief freelance gidsen, zijn niet aansprakelijk voor enig letsel, ziekte, overlijden, verlies, schade, ongeval of vertraging veroorzaakt tijdens de tour, tenzij het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van weersomstandigheden, stadsinfrastructuur, diefstal, acties van derden of uw eigen gedrag.

• U wordt geadviseerd om een passende verzekering af te sluiten voor persoonlijk letsel, aansprakelijkheid en verlies van eigendommen.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade van welke aard dan ook.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor falen of vertraging in de prestaties veroorzaakt door omstandigheden waarover we redelijkerwijs geen controle hebben, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, stakingen, natuurrampen, pandemieën, oorlog of overheidsbeperkingen.

Alle inhoud die tijdens onze rondleidingen wordt gedeeld (verhalen, teksten, foto's, beeldmateriaal) en op onze website is het intellectuele eigendom van Storywalk Amsterdam/CasaForte B.V. Het mag niet worden gekopieerd, opgenomen, verspreid of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.

CasaForte B.V./Storywalk Amsterdam

E-mail: hello@storywalkamsterdam.com